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| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.71 |
| Infinity lounge: | |
4.62 |
| Navigace: |  |
4.34 |
| Přeprava: | |
4.77 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.21 |
Dieses Mal gab es folgende Probleme: 1: die Checkout Seite hat nicht funktioniert. Ein Anruf unter der angegebenen Nummer war sehr erfolgreich, ein Mitarbeiter war sofort zu erreichen und hat auch gleich zugesagt in 10 Minuten da zu sein. Er hat dann anhand unserer Reservierungsnummer uns den Schlüssel aus dem Tresor übergeben können. Sagte uns wo das Auto stehen würde und wir gingen hin. 2.: das Auto war dort nicht aufzufinden. Wir mussten also den Mitarbeiter noch einmal bemühen nachzusehen wo unser Auto stehen würde. Es dauerte eine Weile, circa 10 Minuten, bis er uns sagte, dass das Auto im siebten Stock wäre. 3.: während also meine Frau draußen beim Gepäck wartete wollte ich unser Auto. Danach konnten wir problemlos den Bereich verlassen. Es wäre gut, wenn es eine App geben würde oder aber wenn sie ihre Webseite öfter überprüfen würden, so dass man ohne Probleme und ohne Fehler einchecken und auschecken kann. Außerdem würde ich empfehlen ein System zu entwickeln, bei dem es nicht mehr dazu kommt, dass sein Auto nicht da steht wo es sein sollte. Wir haben euer System bereits nun dreimal benutzt, wobei wir bei den ersten beiden Malen keine Probleme hatten. Wir hoffen dass es beim nächsten Mal wieder gut klappt! Liebe Grüße Familie Sturz
In der Mail war die falsche Etage angegeben wo das Fahrzeug steht
Za mě maximální spokojenost žádný problém
hervorragend
