Čeština
English
94% zákazníků nás hodnotí pozitivně
95% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.71 |
| Infinity lounge: | |
4.62 |
| Navigace: |  |
4.34 |
| Přeprava: | |
4.77 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.21 |
Bylo by dobré, pokud by existovala možnost, pokud odněkud přiletím dříve, vyzvednout si vůz dříve. Chápu kapacitní omezenost schránek, které jsou k dispozici, ale zřejmě by nebylo na škodu např. den předem či např. 6hodin předem zaslat konfirmační email či SMS s cílem potvrdit si čas vyzvednutí vozu. V dnešní době pravděpodobnost, že člověk přiletí na čas (tedy i čas vyzvednutí vozu), zejména ze vzdálenější destinace, je téměř nulová.
You should inform the customer where to pick up the car after check out. I got the code for the key box and could take the key and parking ticket, but there was no information about the location of my car. As a result I had to search the full parking house for it.
Nemohli jsme vjet na parkoviště, jen po dlouhém čekání někdo zvedl telefon a otevřel závoru. Až tam jsme zjistili, že naše auto musí stát a někdo ho bude řídit. Toto parkoviště bychom si nikdy nevybrali, kdybychom o něm věděli předem. Při převzetí jsme si všimli přítomnosti škrábanců na těle.
Řešila jsem vše jen přes internet a návody v mailech. Proto nehodnotím personál. Instrukce byly naprosto jasné a vše jednoduše popsáno. Byla to má první zkušenost s Vámi a vše klaplo na jedničku.
Tentokrát se to nepovedlo. Jak při vjezdu, tak výjezdu. Při vjezdu byla závora zavřená a na zvonek/tlačítko info nikdo nereagoval. Za mnou se začala tvořit kolona nervózních řidičů, následně jsem musel složitě vycouvávat. Velmi nepříjemný zážitek. Po 5 minutách jsem zkusil najet autem znovu, tentokrát už se po zazvonění konečně někdo ozval. Velmi arogantní pán s cizineckým přízvukem, který byl všechno jen ne příjemný. Při vyzvedávání auta také nepříjemnost. V aplikaci napsáno vyzvedněte si auto na 7.poschodí. Dvakrát jsem dokola obešel celé 7. patro, následně i 6. a 8. a auto nikde. Nakonec jsem ho našel na venkovním parkovišti u výjezdu...
Lepší popis jak projet vstupní závorou - muset zazvonit!!
