Čeština
English
94% zákazníků nás hodnotí pozitivně
95% zákazníků nás doporučuje
| Personál: |  |
4.71 |
|---|---|---|
| Valet parking: | |
4.71 |
| Infinity lounge: | |
4.62 |
| Navigace: |  |
4.34 |
| Přeprava: | |
4.77 |
| Mytí vozu / Služby: | |
4.21 |
Das Auto war umgeparkt, warum? Der Aschenbescher im Fahrzeug war offen, verschmiert und defekt. Er war bei verlassen des Fahrzeuges zu. Warum spielen Sie an dem Fahrzeug rum?
Dobrý den, tentokrát byl problém s předáním klíčů do boxu při příjezdu. Nebyl to jen můj problém, ale i několika dalších osob, kteří u boxu postávali. Na boxu se všem ukazovalo, že kód je neplatný. Zavolala jsem na infolinku, kde ochotný zaměstnanec se mnou znovu prošel proces odevzdání (já jsem samozřejmě přesně, jak říkal, postupovala i před telefonátem, kdy to nešlo - zkoušela jsem to 4x - neúspěšně) - jeho jednání mi přišlo, s prominutím, jako s pitomcem, ale chápu, že někdo neví, co má dělat. Nicméně najednou se box smiloval a na 5. pokus kód přijal (bylo to v noci, kdy v kanceláři nikdo nebyl). Pracovník mi předal informaci pro ostatní, že jde ke kanceláři, aby pomohl i ostatním, kteří měli stejný problém. Možná to byl jen nějaký momentální výpadek. Každopádně byl přijemný a snažil se pomoci. Pak ještě jedna drobná připomínka k vyzvednutí vozidla - to, že je sedačka řidiče posunutá úplně dozadu (není vrácena do původní pozice), to bych ještě přešla. Jen bych uvítala, kdyby bylo vozidlo zaparkováno s použitím ruční brzdy. Když jsem dávala věci do kufru, tak auto nebylo stabilní, což se mi nezdálo. V autě jsem si všimla, že není zatažená ruční brzda, ale byla pouze zařazena rychlost. Bylo by dobré, aby auto bylo zaparkováno i s pomocí ruční brzdy. Přeci jen je to jistější. Děkuji.
I přes změnu času vyzvednutí automobilu vše připraveno a vyřízeno k naší 100% spokojenosti. Děkujeme
